Chính sách xử lý khiếu nại

Địa chỉ: Số 115A, Ngõ 13 Lĩnh Nam , Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội
Hotline: 038 8406696
Email: tuonggia.xnk@gmail.com

Chính Sách Xử Lý Khiếu Nại

Chúng tôi cam kết đối xử công bằng và nhanh chóng trong việc xử lý mọi khiếu nại phát sinh từ quá trình giao dịch tại Tường Gia.

Tiếp Nhận Khiếu Nại: Chúng tôi sẽ tiếp nhận mọi khiếu nại từ quý khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
Bảo Hành: Trong trường hợp cần thực hiện quy trình bảo hành, quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn và làm thủ tục bảo hành.
Thời Hạn Xử Lý Khiếu Nại: Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại từ quý khách hàng. Trong trường hợp có những tình huống bất khả kháng, hai bên sẽ tự thương lượng để tìm ra giải pháp hợp lý.

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ XNK TƯỜNG GIA